<HTML>
<HEAD>
<TITLE>
Windows XP Professional - yleistä
</TITLE>
<META content="Microsoft, Windows XP, WindowsXP, WinXP, Whistler, Professional, evaluation, overview, business, reliability, performance, productivity, digital media, communication, collaboration, mobility, voice, videoconferencing, application sharing, remote desktop, help, support, Messenger, .NET, secure, easy to use" name=KEYWORDS>
<META content="Learn how Windows XP Professional delivers the new standard in reliability and performance." name=DESCRIPTION>
<META content=FI name=MS.LOCALE>
<META http-equiv=Content-Type content=text/html;charset=iso-8859-1>
<META content=TEMPLATE=navpage name=DTC_TEMPLATE>
<META http-equiv=PICS-Label content='(PICS-1.1 "http://www.rsac.org/ratingsv01.html" l comment "RSACi North America Server" by "inet@microsoft.com" r (n 0 s 0 v 0 l 0))'>
<SCRIPT src="http://www.microsoft.com/products/shared/global.js" type=text/javascript>
</SCRIPT>
<LINK href="/library/flyoutmenu/default.css" type=text/css rel=stylesheet>
<LINK href="http://www.microsoft.com/windows/css.asp?template=HP" type=text/css rel=stylesheet>
<!--<LINK href="css.htm" type=text/css rel=stylesheet>
-->
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff leftMargin=0 topMargin=0 marginwidth="0" marginheight="0">
<FONT id="idFontAll" face="Verdana, Arial, Helvetica">
<SPAN id=donotprint>
<!-- Start: ToolBar V2.0-->
<SCRIPT language=JavaScript src="/library/toolbar/toolbar.js" type=text/javascript>
</SCRIPT>
<SCRIPT language=JavaScript src="/library/toolbar/fi/global.js" type=text/javascript>
</SCRIPT>
<SCRIPT language=JavaScript src="/products/shared/toolbar_windowsxp.js" type=text/javascript>
</SCRIPT>
<!-- Start: ToolBar for down-level browsers-->
<SPAN id=TBDownLevelDiv>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" bgColor=#6487dc border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD vAlign=top width=250 bgColor="#6487dc" rowSpan=2>
<A href="/windowsxp/" target=_top>
<IMG id="idImgAltXPHome" alt="Microsoft Windows XP -kotisivu" src="/products/shared/images/bnrWindowsfam.gif" border=0>
</A></TD>
<TD id="idTDCurve1" vAlign=top align=right width=19 bgColor=#6487dc height=20>
<IMG src="/library/toolbar/images/curve.gif">
</TD>
<TD id="idTDOldMenu1" vAlign=center noWrap align=right bgColor=#000000 colSpan=2 height=20>
<FONT id="idFontTopMenu" color=#ffffff size=1> <A id="idAMAllProducts" style="COLOR: #ffffff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.microsoft.fi/products/" target=_top> <FONT id="idFMenuAllProducts" color=#ffffff>
<LocID id="idLCMenuAllProducts">
Tuotteet
</LocID>
</FONT></A> <FONT id="idFontMenuSeperator1" color=#ffffff>|</FONT> <A id="idAMSupport" style="COLOR: #ffffff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.microsoft.com/support/" target=_top> <FONT id="idFMenuSupport" color=#ffffff>
<LocID id="idLCMenuSupport">
Tuotetuki
</LocID>
</FONT></A> <FONT id="idFontMenuSeperator2" color=#ffffff>|</FONT> <A id="idAMSearch" style="COLOR: #ffffff; TEXT-DECORATION: none" href="http://search.microsoft.com/" target=_top> <FONT id="idFMenuSearch" color=#ffffff>
<LocID id="idLCMenuSearch">
Haku
</LocID>
</FONT></A> <FONT id="idFontMenuSeperator3" color=#ffffff>|</FONT> <A id="idAMMSGuide" style="COLOR: #ffffff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.microsoft.com/" target=_top> <FONT id="idFMenuMSGuide" color=#ffffff>
<LocID id="idLCMenuMS">
microsoft.com -opas
</LocID>
</FONT></A> </FONT></TD>
</TR>
<TR>
<TD id="idTDOldMSHome0" vAlign=top width=19 bgColor=#6487dc height=40>
<IMG height=1 src="/library/Images/Gifs/General/Trans.gif" width=1 border=0>
</TD>
<TD id="idTDOldMSHome" vAlign=top noWrap align=right colSpan=2 height=40>
<A href="/isapi/gomscom.asp?target=/" target=_top>
<IMG id="idImgAltMSHome" height=40 alt="Microsoft Oy" src="/library/toolbar/images/mslogo6487DC.gif" width=112 border=0>
</A></TD>
</TR>
<TR>
<!-- Start: Local menus -->
<TD id="idTDLocalMenu" vAlign=center noWrap bgColor=#6487dc colSpan=4 height=20>
<B> <A id="idAHome0" style="COLOR: #ffffff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.microsoft.com/windowsxp/worldwide.asp" target=_top> <FONT id="idFHome" color=#ffffff>
<LocID id="idLCHome">
Microsoft Windows XP -kotisivu
</LocID>
</FONT></A> <FONT id="idFSep0" color=#ffffff>|</FONT></B></TD>
<!-- End: Local menus -->
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</SPAN>
<!-- End: ToolBar for old browsers-->
<SCRIPT language=JavaScript type=text/javascript>
<!--// Hide from old browsers
var ToolBar_Supported = ToolBar_Supported;
if (ToolBar_Supported != null && ToolBar_Supported == true && (navigator.platform=="Win32"))
{
TBDownLevelDiv.style.display ='none';
drawToolbar();
var fBrowserOK = true;
}
//-->
</SCRIPT>
<!-- End: ToolBar V2.0-->
</SPAN>
<A name=top></A>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=#ffffff height=1>
<IMG height=1 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR vAlign=top>
<TD vAlign=top>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR vAlign=top>
<TD width="100%">
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=20 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id="idTDToolbar2" style="PADDING-RIGHT: 20px; PADDING-LEFT: 20px; PADDING-BOTTOM: 20px; PADDING-TOP: 11px">
<!-- -->
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD>
<SPAN id=donotprint>
<IMG height=3 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</SPAN>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD>
<H1 id="idH1RA" class=navpages>Etätuki</H1></TD>
</TR>
<TR>
<TD>
<P id="idPRA1">
<b>Etätuen tarjoaminen</b></P>
<P id="idPRA2">
Joskus paras tapa auttaa ongelman ratkaisemisessa on esimerkin avulla
näyttäminen. Etätuen avulla voit helposti ottaa yhteyden avustettavan
tietokoneeseen, jolloin voitte etsiä ratkaisua yhdessä. (Molemmissa koneissa on
oltava Windows XP).
</P>
<P id="idPRA3">
Seuraavat tiedot koskevat käyttäjiä, jotka ovat saaneet etätukikutsun.
</P>
<P id="idPRA4">
Kun yhteys on muodostettu, voi tarkastella avustettavan tietokoneen näyttöä ja
keskustella samanaikaisesti. Avustettavan luvalla, voit jopa ottaa tämän
tietokoneen hallintaan ja käyttää hiirtä ja näppäimistöä normaaliin tapaan.
Kutsuun tulee vastata ennen siinä mainittua vanhenemispäivää.
</P>
<P id="idPRA5">
<b>Varoitus</b> Hyväksy kutsuja vain luotettavilta tahoilta. Sähköpostiviestit voivat sisältää
viruksia tai muita vahingollisia liitteitä.
<br>
</P>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD>
<IMG height=8 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD width="100%" bgColor=#cccccc>
<IMG height=1 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD>
<IMG height=8 alt="" src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id="idTDAcceptRequest" vAlign=top align=left>
<!-- -->
<!-- Main Content Area START -->
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tr>
<td id="idTDARrahandGif" width="100" valign="top" height="30" align="center">
<img src="/services/remoteassistance/rahand.gif" width="54" height="50">
</td>
<td height="30">
<p id="idPAcceptRequest">
<b> Kutsun hyväksyminen:</b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="100" valign="top">
</td>
<td>
<ol>
<li id="idL1">
Avaa sähköpostiviestin liitetiedosto. Varmista, että tiedostotyyppi on
MsRCincident. Kysyttäessä valitse tiedoston avaaminen, ei tallentamista.
</li>
<li id="idL2">
Hyväksy kutsu valitsemalla Kyllä.
</li>
<li id="idL3">
Kun sinua pyydetään ottamaan yhteys lähettäjän tietokoneeseen, anna salasana
tarvittaessa. Salasanan saat kutsun lähettäjältä.
</li>
</ol>
</td>
</tr>
</table>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD>
<IMG height=8 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD width="100%" bgColor=#cccccc>
<IMG height=1 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
<TR>
<TD>
<IMG height=8 src="/products/shared/images/ts.gif" width=1>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<p id="idPRA6">
Jos lähettäjä on online-tilassa ja hyväksyy yhteyden, voitte keskustella
reaaliaikaisesti ja näet hänen työpöytänsä näytölläsi. Avustettava ei missään
vaiheessa edes näe sinun tietokoneesi sisältöä.
</p>
<p id="idPRA7">
<b>Huomautuksia</b></p>
<ul>
<li id="idLNote1">
Sekä sinun, että avustettavan on oltava Internet-yhteydessä etätukea käytettäessä.
</li>
<li id="idLNote2">
Jos käytät lähiverkkoa, palomuuri saattaa estää etätuen käytön. Tällaisessa
tapauksessa ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan lisätietojen saamiseksi.
</li>
<li id="idLNote3">
Saat lisätietoja Windows XP:n etätuesta Valitsemalla Käynnistä-valikosta Ohje
ja tukipalvelut Ja kirjoittamalla Etsi-ruutuun Etätuki.
</li>
</ul>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
<TR vAlign=top>
<TD>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD width="100%">
<SPAN id=donotprint>
<SPAN id=pgFooter>
<TABLE class=FooterBranding height=20 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id="idTDCopyright" align=left>
<TABLE height="100%" cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR class=MNPFooterRow1>
<TD width=10>
</TD>
<TD id="idTDFooter0" noWrap>
<A href="http://register.microsoft.com/contactus30/contactus.asp?domain=windows&lcid=1035&cu=http://register.microsoft.com/contactus30/contactus.asp?domain=windows" target=_top>Yhteystiedot</A></TD>
<TD id="idTDFooter1" width=10>
</TD>
<SCRIPT language=javascript type=text/javascript>
var L_Subject_Text = "Linkki Microsoftilta";
var L_Body_Text = "Linkki on peräisin Microsoft Windows XP -Web-sivustosta";
var L_Email_Text = "Lähetä sivu sähköpostina";
var sItemURL = "mailto:?subject=" + L_Subject_Text + "&body=" + L_Body_Text + " " + top.parent.location.href
document.write('<td nowrap><a href="' + sItemURL + '" target=>' + L_Email_Text + '</a></td>')
document.write ('<td> </td>')
</SCRIPT>
<TD id="idTDFooter2" noWrap>
<A href="http://www.microsoft.com/windowsxp/newsletters.asp" target=_top>Free Newsletters</A></TD>
<TD width=10>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<TABLE class=FooterBranding height=30 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id="idTDCopyright1" align=left>
<TABLE height="100%" cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR class=MNPFooterRow2>
<TD width=10>
</TD>
<TD id="idTDFooter3" noWrap>
<A href="http://www.microsoft.com/finland/info/cpyright.htm" target=_top>© 2001 Microsoft Corporation. kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet.</A></TD>
<TD width=10>
</TD>
<TD id="idTDFooter4" noWrap>
<A href="http://www.microsoft.com/finland/info/privacy.htm" target=_top>Tietosuojalausunto</A></TD>
<TD width=10>
</TD>
<TD id="idTDFooter5" noWrap>
<A href="http://www.microsoft.com/enable/" target=_top>Accessibility (englanninkielinen)</A></TD>
<TD width=10>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</SPAN>
</SPAN>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
</FONT></BODY>
</HTML>